Kuripoti Hitilafu ya Programu ya Biblia

Ukikumbana na tatizo la maandishi au sauti ya Biblia katika Programu ya Biblia, kwanza angalia sehemu ya utatuzi wa matatizo katika makala husika kabla ya kufuata hatua zilizo katika makala ya Utatuzi wa Matatizo wa Jumla. Tatizo likiendelea, fuata hatua zilizo hapa chini ili kuwasiliana na timu ya usaidizi:

1. Ikiwa unaweza, chukua picha ya skrini inayoonyesha mahali ambapo tatizo linatokea.
   Picha ya skrini ni picha ya kile kinachoonekana kwenye skrini yako. Vifaa vingi huhifadhi picha za skrini pamoja na picha zako. Vifaa tofauti hutumia njia tofauti za kupiga picha za skrini. (Tazama jinsi ya kufanya hivyo: iPhone, iPad). Rejelea mwongozo wa kifaa chako, tafuta mtandaoni, au mwombe rafiki akusaidie.
2. Chagua kichupo cha Wewe ikiwa bado hakijachaguliwa.
3. Chagua ikoni ya Zaidi (≡) kwenye sehemu ya juu kulia.
4. Chagua Msaada.
5. Chagua Ripoti Tatizo la Programu chini ya Msaada wa Bidhaa.
6. Chagua kipengele unachoripoti, pamoja na kipengele kidogo ikiwa kinapatikana.
7. Jumuisha majibu ya maswali haya kwenye sehemu ya maoni, kulingana na tatizo unaloripoti:
   1. Ikiwa ni tatizo la Mpango, Mpango huo unaitwaje, na tatizo hilo linatokea katika siku gani ya Mpango?
   2. Ikiwa ni tatizo la Gundua, ulikuwa unatafuta nini? Unatumia tafsiri gani ya Biblia?
   3. Ikiwa ni tatizo linalohusiana na sauti ya Biblia, unatumia Toleo gani, na umekumbana na tatizo hilo katika kitabu, sura na mstari gani?
   4. Ikiwa ni tatizo la mfululizo, mfululizo uliopoteza ulikuwa wa siku ngapi?
   5. Je, Programu ya Biblia inaonyesha ujumbe wa hitilafu?
   6. Ikiwa ndiyo, ujumbe huo unasema nini?
   7. Je, ujumbe uleule wa hitilafu unaonekana unapojaribu kufanya jambo lilelile tena?
   8. Ikiwa ndiyo, ni hatua zipi zinazoonekana kusababisha hitilafu hiyo?
   9. Je, kuna jambo lingine lolote unaloweza kufikiria ambalo linaweza kutusaidia kuelewa kinachotokea?
8. Ambatanisha picha ya skrini uliyopiga katika Hatua ya 1.
   Vifaa tofauti hutumia njia tofauti za kuambatisha picha. Huenda ukahitaji “kubonyeza na kushikilia” ili kuona chaguo la Weka Picha. Rejelea mwongozo wa kifaa chako, tafuta mtandaoni, au mwombe rafiki akusaidie.
9. Kwenye sehemu ya juu kulia, gusa Wasilisha.