Eliminar Su Cuenta De YouVersion Connect

Si desea eliminar su cuenta de YouVersion Connect, deberá comunicarse con nuestro equipo de soporte, ya que esta acción no se puede realizar en YouVersion Connect.

Información importante

• Eliminación permanente: al eliminar tu cuenta, se borrarán todos tus datos, incluyendo el contenido guardado y tu perfil. Este proceso es irreversible.
• Opción de Desactivar/Ocultar: También tiene la opción de "desactivar" u "ocultar" su cuenta, lo que conserva sus datos, pero impide que su perfil sea visible en la App de la Biblia. Si esta es su opción preferida, indíquela al contactar con nuestro equipo de soporte.
  Las iglesias ocultas no se verán mediante la Búsqueda ni el Descubrimiento. Sin embargo, quienes la hayan configurado como su iglesia podrán acceder a ella.

Cómo solicitar la eliminación de una cuenta

1. Comuníquese con el soporte técnico: utilice este formulario para comunicarse con nuestro equipo de soporte técnico.
2. Proporcionar detalles: Indíquenos si desea eliminar permanentemente o desactivar/ocultar su cuenta. Asegúrese de mencionar el motivo por el que desea eliminarla, si es posible.

Una vez procesado, la eliminación permanente borrará todos tus datos, lo cual es irreversible. Si no estás seguro, considera usar primero la opción de desactivar/ocultar.