Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Cómo puede mi iglesia estar en la Biblia App?

¡Nos encantaría que su iglesia sea parte de nuestra comunidad! Antes de registrarse, le sugerimos que configure una cuenta general de YouVersion a través de la dirección de correo electrónico de su iglesia. Registre su iglesia y encuentre más recursos sobre cómo comenzar aquí.

¿Qué necesito para publicar mi iglesia en la App?

1. Información precisa sobre su iglesia, incluido un sitio web válido. Obtenga más información aquí.
2. Una organización que es claramente parte del cristianismo histórico y dominante.
3. Para evitar publicar iglesias duplicadas, no se enviaron otras solicitudes utilizando el mismo sitio web o dirección física.

¿Por qué no se verificó mi iglesia?

Es posible que su iglesia no haya sido verificada porque no se cumplió al menos uno de los criterios mencionados anteriormente.

¿Puedo crear un plan personalizado?

Los envíos de planes específicos para su iglesia que no están disponibles para la comunidad de YouVersion no están disponibles actualmente. Considere utilizar publicaciones en su lugar.

¿Dónde creo un evento?

Para crear eventos, inicie sesión en events.bible.com utilizando las mismas credenciales que utiliza para su cuenta de YouVersion Connect.

¿Cuándo será aprobada mi cuenta?

Estamos ansiosos por ayudar a su iglesia a aprovechar el poder de la aplicación de la Biblia, una aplicación instalada en más de 500 millones de dispositivos en todo el mundo. Le enviaremos una confirmación una vez que nuestro equipo haya completado el proceso de verificación, generalmente dentro de las 48 a 72 horas.

¿Cuál es la diferencia entre una Iglesia y un Ministerio en YouVersion Connect?

Definimos una iglesia como un grupo de personas que se reúnen regularmente para adorar, escuchar las enseñanzas de la Palabra de Dios y conectarse con otros. En YouVersion Connect, el Perfil de la iglesia permite que las iglesias y los pastores se conecten con su comunidad durante toda la semana.

Los ministerios son organizaciones que pueden brindar contenido o servicio a su comunidad, pero no se reúnen como iglesia local. Si usted es un ministerio que desea enviar contenido para compartir en la aplicación de la Biblia, continúe con la página de nuestros socios de contenido.

¿Cuando puedo publicar mi página?

Una vez que se haya verificado su iglesia y haya agregado su logotipo y su calendario, podrá publicar su página. Puede comenzar este proceso seleccionando el banner verde en su cuenta de YouVersion Connect. Una vez que haya completado todos los pasos, seleccione el botón Vista previa y publicación.

¿Cuánto tiempo transcurre desde el momento en que publico mi página hasta que se puede buscar y descubrir en la aplicación?

La aplicación puede tardar entre 2 y 24 horas en mostrar tu página después de publicarla.

¿Puedo compartir mi página?

¡Por supuesto! Una vez que se haya publicado tu iglesia, puedes compartir tu perfil copiando el enlace que se encuentra debajo de la pestaña Perfil.

¿Qué navegador debo utilizar?

En este momento, recomendamos utilizar Chrome o Firefox para obtener la mejor experiencia.

¿Puedo solicitar que se oculte mi perfil de Iglesia sin que se elimine por completo?

Sí, comuníquese con nuestro equipo de soporte para solicitarlo. Es posible que la página no aparezca en Discover hasta 24 horas después.

¿Cómo puedo cambiar la dirección de correo electrónico asociada a mi cuenta?

Comuníquese con nuestro equipo de soporte y con gusto actualizaremos su cuenta.

¿Cómo puedo eliminar mi cuenta?

¡Lamentamos que te vayas! Pero si descubres que ya no necesitas tu cuenta, puedes comunicarte con nuestro Equipo de soporte y estaremos encantados de solucionarlo.