Comentarios del Plan

Comentarios del Plan: Descubre lo que los lectores piensan de tus Planes bíblicos

Comentarios del Plan es una nueva sección dentro de Estadísticas → Planes que muestra a los socios de Planes bíblicos lo que los lectores realmente pensaron de su Plan, tanto los patrones generales (por qué lo calificaron alto o bajo) como las reseñas individuales escritas detrás de esas calificaciones.

Dónde encontrarlo

1. Selecciona Estadísticas en el menú de navegación del lado izquierdo.
2. Selecciona Planes.
3. Abre el Plan específico para el que deseas ver los comentarios.

Cómo filtrar los comentarios de tu Plan

¿Qué se podría mejorar? - obtenido de respuestas de 1 a 3 estrellas. Muestra el total de respuestas y un desglose clasificado de las razones más comunes que dieron los usuarios, cada una con un número y un porcentaje.

¿Qué te gustó del plan? - obtenido de respuestas de 4 a 5 estrellas. Mismo formato, con razones positivas (por ejemplo: Fácil de seguir, Contenido alentador, Consejos prácticos, Bíblicamente sólido).

1. Selecciona el Plan específico para el que deseas ver los comentarios.
2. Selecciona el selector de rango de fechas para ver los comentarios en un período de tiempo específico.
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4. Selecciona en qué países deseas ver los comentarios.

Lista de comentarios individuales

A continuación hay una lista de tarjetas en una lista de reseñas individuales que se puede buscar y filtrar. Cada entrada muestra:

1. Fecha en que se dio el comentario.
2. Calificación en estrellas (1-3 o 4-5).
3. Estado del Plan - una insignia que muestra si el lector Completó o Detuvo el plan.
4. Etiquetas de razones - las razones específicas seleccionadas (por ejemplo: Fácil de Seguir, Bíblicamente Sólido, Teología Confusa, etc.)
5. Nota escrita - el comentario propio del usuario, si dejó uno.
6. Identidad del usuario - un nombre parcialmente oculto junto con su país, para proteger la privacidad del usuario.

Uso de IA para analizar tus comentarios exportados

Después de filtrar tus comentarios, selecciona exportar para reunir todos los datos en un archivo CSV. Herramientas como ChatGPT o Claude pueden ayudarte a revisar cientos de notas escritas mucho más rápido que leyéndolas fila por fila.

1. Identificar temas comunes. Sube el CSV y pídele a la IA que agrupe los comentarios en temas, no solo en las etiquetas de razones predefinidas.

   Intenta preguntar: "Lee las notas de este CSV y agrúpalas en 5-7 temas comunes. Para cada tema, dame una breve descripción y cuántas respuestas corresponden a él."

2. Comparar Planes completados frente a detenidos. Pídele a la IA que separe las filas por estado del plan y describa qué diferencias hay entre los dos grupos - esto puede revelar por qué las personas abandonan el plan frente a por qué lo terminan.

   Intenta preguntar: "Divide estos datos por la columna de estado en completados y detenidos. ¿Qué temas aparecen más en un grupo que en el otro?"

3. Convertir los datos en un resumen compartible. Útil si un socio necesita informar los resultados a su propio equipo o liderazgo.

   Intenta preguntar: "Resume estos comentarios en un informe de una página: las 3 principales fortalezas, las 3 principales áreas de mejora y un próximo paso recomendado."