Skip to main content
Table of Contents

Utatuzi wa Tatizo la YouVersion Connect kwa Wachapishaji wa Biblia

Ikiwa unakumbana na masuala ya kiufundi/makosa, tafadhali jaribu kufuta vidakuzi vya wavuti au kuingia kwa kutumia Chrome. Tafadhali hakikisha unajua hati zako za sasa kabla ya kujaribu hatua hizi. J…

Zizoh Anto
Updated by Zizoh Anto
Table of Contents

Ikiwa unakumbana na masuala ya kiufundi/makosa, tafadhalijaribu kufuta vidakuzi vya wavuti au kuingia kwa kutumia Chrome. Tafadhali hakikisha unajua hati zako za sasa kabla ya kujaribu hatua hizi.

Jaribu Kichupo cha Incognito au Private

Kufungua YouVersion Connect au Partner Portal katika dirisha laincognitoauprivatekunaweza kusaidia kutambua ikiwa tatizo linahusiana na vidakuzi vilivyohifadhiwa, akiba, au viendelezi.
  1. Chrome:BonyezaCtrl + Shift + N(Windows) auCmd + Shift + N(Mac).
  2. Firefox:BonyezaCtrl + Shift + P(Windows) auCmd + Shift + P(Mac).
  3. Edge:BonyezaCtrl + Shift + N.
  4. Safari:BofyaFile>New Private Window.

Ikiwa tovuti inafanya kazi katika hali ya incognito, jaribu kufuta vidakuzi vya kivinjari chako cha wavuti'kwa kufuata hatua hapa chini, au kuzima viendelezi vya kivinjari.

Onyesha Upya Kivinjari Chako

Futa Vidakuzi Kwenye Chrome:
  1. Chaguaikoni ya paneli ya udhibitiiliyowekwa kabla ya anwani ya tovuti.
  2. ChaguaCookies and site cookies.
  3. ChaguaManage cookies and site cookies.
  4. Katika sehemu ya "Site you're viewing" , chagua kitufe cha kufuta karibu na kila anwani unayoiona.
  5. Pakia upya ukurasa na uingie kwa kutumia hati zako.
Futa Vidakuzi Kwenye Safari:
  1. ChaguaPreferenceschini ya menyu ya Safari.
  2. Chaguakichupo cha Privacy.
  3. ChaguaManage Website Data.
  4. Andika connect.youversion.com katika kisanduku cha utaftaji na uichague.
  5. ChaguaRemove.
Futa Vidakuzi Kwenye Firefox:
  1. Chaguakufuliiliyowekwa kabla ya anwani ya tovuti.
  2. ChaguaClear cookies and site data.
  3. ChaguaRemove.

Anzisha Upya Kifaa Chako

Vifaa vinatumia njia mbalimbali za kuzima na kuanzisha upya, kwa hivyo hatua tunazoorodhesha hapa zinaweza zisifananesawasawana kifaa chako mahususi. Tunapendekeza uangalie hati zake.

Windows: How to restart your Windows computer.

Chromebook: How to restart your Chromebook.

Mac: How to restart your MacBook.

Ikiwa masuala yanaendelea baada ya kujaribu hatua zilizo hapo juu, jaribu muunganisho tofauti wa mtandao au muulize msimamizi wako wa mtandao kuhakikisha upatikanaji wa connect.youversion.com.

Sioni Barua Pepe ya YouVersion Niliyotarajia

Angalia mwongozo huu kutatua masuala ya utoaji wa barua pepe kama vile ujumbe unaokwenda kwenye spam au kuzuiwa na vichujio vyako.

Bado una matatizo?

Ikiwa umejaribu hatua zote zilizo hapo juu na tatizo linaendelea, tafadhali wasiliana na Timu yetu ya Usaidizi. Unaweza kuwasiliana nasi kwa njia yoyote ya hizi:

  • Chagua kitufe cha Contact Support katika kona ya chini kushoto ya ukurasa wa YouVersion Connect ambapo una tatizo. Hii itakupeleka kwenye fomu ya usaidizi ambayo tayari imejazwa na maelezo muhimu.
  • Au jaza fomu moja kwa moja hapa.

How did we do?

Mchapishaji wa Biblia: Ripoti Hitilafu ya YouVersion Connect

Contact