YouVersion Connect-Fehlerbehebung Für Bibelverlage

Updated 28/7/25 by Zizoh Anto

Versuchen Sie es mit einem Inkognito- oder privaten Tab
Aktualisieren Sie Ihren Browser
Starten Sie Ihr Gerät neu
Ich sehe nicht die erwartete YouVersion-E-Mail
Haben Sie immer noch Probleme?

Sollten technische Probleme/Fehler auftreten, versuchen Sie bitte, die Website-Cookies zu löschen oder sich über Chrome anzumelden . Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre aktuellen Anmeldedaten kennen, bevor Sie diese Schritte ausführen.

Versuchen Sie es mit einem Inkognito- oder privaten Tab

Das Öffnen von YouVersion Connect oder Partner Portal in einem Inkognito- oder privaten Fenster kann dabei helfen, festzustellen, ob das Problem mit gespeicherten Cookies, dem Cache oder Erweiterungen zusammenhängt.

Chrome: Drücken Sie Ctrl + Shift + N (Windows) oder Cmd + Shift + N (Mac).
Firefox: Drücken Sie Ctrl + Shift + P (Windows) oder Cmd + Shift + P (Mac).
Kante: Drücken Sie Ctrl + Shift + N
Safari: Klicken Sie auf Datei > Neues privates Fenster.

Wenn die Site im Inkognito-Modus funktioniert, versuchen Sie, die Cookies Ihres Webbrowsers zu löschen, indem Sie die folgenden Schritte ausführen oder Browsererweiterungen deaktivieren.

Aktualisieren Sie Ihren Browser

Cookies in Chrome löschen:

Wählen Sie das Bedienfeldsymbol vor der Website-Adresse aus.
Wählen Sie Cookies und Site-Cookies aus.
Wählen Sie „Cookies und Website-Cookies verwalten“ aus.
Wählen Sie im Abschnitt „ Sie sehen die Site “ neben jeder angezeigten Adresse die Schaltfläche „Löschen“ aus.
Laden Sie die Seite neu und melden Sie sich mit Ihren Anmeldeinformationen an.

Cookies in Safari löschen:

Wählen Sie im Safari-Menü „Einstellungen".
Wählen Sie die Registerkarte Datenschutz.
Wählen Sie „Websitedaten verwalten“ aus.
Geben Sie connect.youversion.com in das Suchfeld ein und wählen Sie es aus.
Wählen Sie Entfernen.

Cookies in Firefox löschen:

Wählen Sie das Vorhängeschloss vor der Website-Adresse aus.
Wählen Sie „Cookies und Websitedaten löschen“.
Wählen Sie Entfernen.

Starten Sie Ihr Gerät neu

Geräte verwenden unterschiedliche Methoden zum Herunterfahren und Neustarten. Daher sind die hier beschriebenen Schritte möglicherweise nicht genau auf Ihr Gerät zugeschnitten. Wir empfehlen Ihnen, die Dokumentation zu konsultieren.

Windows: So starten Sie Ihren Windows-Computer neu.

Chromebook: So starten Sie Ihr Chromebook neu.

Mac: So starten Sie Ihr MacBook neu.

Ich sehe nicht die erwartete YouVersion-E-Mail

Lesen Sie diese Anleitung, um Probleme bei der E-Mail-Zustellung zu beheben, z. B. wenn Nachrichten im Spam landen oder von Ihren Filtern blockiert werden.

Haben Sie immer noch Probleme?

Wenn Sie alle oben genannten Schritte ausprobiert haben und das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team. Sie können uns auf folgende Weise kontaktieren:

Klicken Sie unten links auf der YouVersion Connect-Seite, auf der Sie Probleme haben, auf die Schaltfläche „Support kontaktieren“. Sie gelangen zu einem Supportformular, das bereits mit hilfreichen Informationen ausgefüllt ist.
Oder füllen Sie das Formular direkt hier aus.