YouVersion Connect Probleemoplossing vir Bybeluitgewers

Indien u tegniese probleme/foute ondervind, probeer asseblief om webwerfkoekies uit te vee of aan te meld met Chrome. Maak asseblief seker dat u u huidige aanmeldbewyse ken voordat u hierdie stappe probeer.

Probeer 'n Incognito- of Privaat-oortjie

Deur YouVersion Connect of Vennootportaal in 'n incognito- of privaatvenster oop te maak, kan dit help om te identifiseer of die probleem verband hou met gestoorde koekies, kasgeheue of uitbreidings.

• Chrome: Druk Ctrl + Shift + N (Windows) of Cmd + Shift + N (Mac).
• Firefox: Druk Ctrl + Shift + P (Windows) Cmd + Shift + P (Mac).
• Rand: Druk Ctrl + Shift + N
• Safari: Klik Lêer > Nuwe Privaat Venster.

As die webwerf in incognito-modus werk, probeer om jou webblaaier se koekies skoon te maak, die stappe hieronder te volg of blaaieruitbreidings te deaktiveer.

Verfris jou blaaier

1. Kies die ikoon van die kontrolepaneel wat voor die webwerfadres geleë is.
2. Kies Koekies en webwerfkoekies.
3. Kies Bestuur koekies en webwerfkoekies.
4. In die " Werf wat jy besigtig "-afdeling, kies die verwyderknoppie langs elke adres wat jy sien.
5. Laai die bladsy weer en meld aan met jou aanmeldbesonderhede.

1. Kies Voorkeure onder die Safari-kieslys.
2. Kies die Privaatheid-oortjie.
3. Kies Bestuur webwerfdata.
4. Tik connect.youversion.com in die soekkassie en kies dit.
5. Kies Verwyder.

1. Kies die hangslot wat voor die webwerfadres geleë is.
2. Kies Vee koekies en webwerfdata uit.
3. Kies Verwyder.

Herbegin jou toestel

Windows: Hoe om jou Windows-rekenaar te herbegin.

Chromebook: Hoe om jou Chromebook te herbegin.

Mac: Hoe om jou Macbook te herbegin.

Ek sien nie die YouVersion-e-pos wat ek verwag het nie.

Gaan die strooipos-/ongewenste poslêer na

1. Meld aan by jou e-pos -inkassie.
2. Soek vir 'n vouer, kategorie of afdeling gemerk "Spam" of "Junk", en kies dit.
3. In jou Spam- of Junk-vouer: soek vir e-posse van YouVersion of van YouVersion - die Bybel-app.
4. As jy 'n e-pos sien wat lyk asof dit van ons af kom, beweeg die muis oor die YouVersion- gedeelte en wag 'n paar sekondes totdat die terugstuur-e-posadres verskyn. As die terugstuuradres no-reply@youversion.com sê, dan is daardie e-pos van ons af.
5. As jou e-posprogram jou toelaat om e-posse as "Nie strooipos" te merk:
   Doen dit met enige e-posse wat jy van ons ontvang.
   Indien nie:
   Skuif enige YouVersion-e-posse handmatig vanaf jou strooipos- of ongewenste boodskap-vouer na jou inboks.
6. Om te verseker dat jy ons e-posse in die toekoms ontvang, voltooi die stappe in die afdeling hieronder om YouVersion by jou "Veilige Senders"-lys te voeg.

Voeg YouVersion by jou lys van veilige senders

1. Met jou e-pos -inkassie nog oop, gaan na jou e-posdiens se Instellings.
2. Jy moet dalk 'n vlak dieper as basiese instellings gaan, soos na "Gevorderde instellings", "Alle instellings", "Meer instellings" of iets soortgelyks.
3. Soek vir 'n oortjie of instelling genaamd iets soos "Gemors e-pos", "Strooiposfilter" of iets soortgelyks, en kies dit.
4. Soek vir 'n afdeling genaamd iets soos "Veilige senders", "Toegelate adresse", "Geblokkeerde lys", "Witlys" of iets soortgelyks.
5. As jou Geblokkeerde Lys ons e-posadres, no-reply@youversion.com, of ons domein, "youversion.com", wys, volg dan die aanwysings om dit daarvan te verwyder of te verwyder.
6. As jy 'n Veilige Senders of soortgelyke afdeling het, volg die aanwysings om 'n e-posadres of domein daarby te voeg:
   As jou e-posdiens jou toelaat om domeine by te voeg, voeg youversion.com by.
   As jou e-posdiens jou toelaat om e-posadresse by te voeg, voeg no-reply@youversion.com by.
7. Maak seker dat jy Stoor kies voordat jy uitgaan.