沒有收到您機構的 YouVersion 電郵？

如果您正在等待來自 YouVersion 的電郵——例如驗證電郵、密碼重設或邀請——但在收件箱中看不到它,請不用擔心。 本文將幫助您檢查常見問題,並確保 YouVersion 電郵能成功送達給您。

檢查垃圾郵件/垃圾箱資料夾

1. 登入您的電郵收件箱。
2. Look for a folder, category, or section labeled “Spam” or “Junk,” and select it.
3. 在您的垃圾郵件或垃圾箱資料夾中:尋找來自YouVersion或來自YouVersion - the Bible App的電郵。
4. 如果您看到一封看起來像是我們發送的電郵,請將滑鼠懸停在YouVersion部分上,並等待幾秒鐘直到回覆電郵地址顯示。 如果回覆地址顯示no-reply@youversion.com,那麼該電郵就是來自我們的。
5. 如果您的電郵程式允許您將電郵標記為「非垃圾郵件」:
   對您從我們這裡收到的任何電郵執行此操作。
   如果不行:
   手動移動任何YouVersion 電郵從您的垃圾郵件或垃圾箱資料夾到您的收件箱。
6. 為確保您將來能收到我們的電郵,請完成以下部分的步驟,將 YouVersion 加入您的 "安全寄件者" 清單。

將 YouVersion 加入您的安全寄件者清單

1. 在您的電郵收件箱仍然打開時,前往您的電郵服務的設定。
2. 您可能需要進入比基本設定更深一層的選項,例如「進階設定」、「所有設定」、「更多設定」或類似選項。
3. 尋找名稱類似「垃圾電郵」、「垃圾郵件篩選器」或類似名稱的標籤或設定,然後選擇它。
4. 尋找名稱類似「安全寄件者」、「允許的地址」、「封鎖清單」、「白名單」或類似名稱的部分。
5. 如果您的封鎖清單顯示我們的電郵地址no-reply@youversion.com,或我們的網域「youversion.com」,請按照提示從中移除或刪除它們。
6. 如果您有安全寄件者或類似部分,請按照提示新增電郵地址或網域到其中:
   如果您的電郵服務允許您新增網域,請新增youversion.com。
   如果您的電郵服務允許您新增電郵地址,請新增no-reply@youversion.com。
7. 在退出前,請確保選擇儲存。