Не отримали електронний лист YouVersion для вашої організації?

Якщо ви очікували електронний лист від YouVersion — наприклад, лист для підтвердження, скидання пароля або запрошення — але не бачите його у своїй поштовій скриньці, не хвилюйтеся. Ця стаття допоможе вам перевірити поширені проблеми та переконатися, що листи від YouVersion можуть успішно дійти до вас.

Перевірте папку Спам/Небажана пошта

1. Sign in to your email Inbox.
2. Look for a folder, category, or section labeled “Spam” or “Junk,” and select it.
3. У папці Спам або Небажана пошта: шукайте листи відYouVersionабо відYouVersion - the Bible App.
4. Якщо ви бачите лист, який схожий на наш,наведіть курсорна частинуYouVersionіпочекайтекілька секундпокиневідобразиться зворотна адреса електронної пошти. Якщозворотна адресаміститьno-reply@youversion.com, то цей лист від нас.
5. Якщо ваша поштова програма дозволяє позначати листи як"Не спам":
   Зробіть цедлявсіх листів, які у вас євід нас.
   Якщо ні:
   Вручну перемістітьбудь-якілисти від YouVersionз вашої папкиСпамабоНебажана поштадоВхідних.
6. Щоб гарантувати, що ви отримуватимете наші листи в майбутньому, виконайте кроки в розділі нижче, щоб додати YouVersion до вашого списку "Безпечних відправників".

Додайте YouVersion до списку безпечних відправників

1. Не закриваючиВхідні вашої електронної пошти,перейдіть доНалаштуваньвашого поштового сервісу.
2. Можливо, вам потрібно буде перейти на рівень глибше, ніж базові Налаштування, наприклад, до "Розширених налаштувань", "Усіх налаштувань", "Додаткових налаштувань" або чогось подібного.
3. Знайдіть вкладку або налаштування з назвою на кшталт"Небажана пошта,""Фільтр спаму,"абощось подібне, івиберіть його.
4. Знайдіть розділ з назвою на кшталт"Безпечні відправники,""Дозволені адреси,""Список заблокованих,""Білий список,"абощось подібне.
5. Якщо вашСписок заблокованихмістить нашу адресу електронної пошти,no-reply@youversion.com, або наш домен,"youversion.com,"тоді дотримуйтесь підказок, щобвидалити їх звідти.
6. Якщо у вас є розділБезпечні відправники або подібний, дотримуйтесь підказок, щобдодати адресу електронної пошти або домендо нього:
   Якщо ваш поштовий сервіс дозволяє додаватидомени, додайтеyouversion.com.
   Якщо ваш поштовий сервіс дозволяє додаватиадреси електронної пошти, додайтеno-reply@youversion.com.
7. Переконайтеся, що ви натиснулиЗберегтиперед виходом.