Не отримали електронного листа від YouVersion для вашої організації?

Якщо ви очікували електронного листа від YouVersion, наприклад, листа з підтвердженням, листа для скидання пароля або запрошення, але не бачите його у своїй поштовій скриньці, не хвилюйтеся. Ця стаття допоможе вам перевірити поширені проблеми та переконатися, що електронні листи від YouVersion успішно надходять до вас.

Перевірте папку зі спамом/небажаною поштою

1. Увійдіть у свою поштову скриньку.
2. Знайдіть папку, категорію або розділ із позначкою «Спам» або «Небажана пошта» та виберіть її.
3. У папці «Спам» або «Небажана пошта»: шукайте електронні листи від YouVersion або від YouVersion — біблійного додатку.
4. Якщо ви бачите електронний лист, який виглядає так, ніби він від нас, наведіть курсор на розділ YouVersion і зачекайте кілька секунд, поки не з’явиться зворотна адреса електронної пошти. Якщо зворотна адреса вказана як no-reply@youversion.com, то цей лист від нас.
5. Якщо ваша програма електронної пошти дозволяє позначати електронні листи як «Не спам»:
   Зробіть це з будь-якими електронними листами, які ви отримуєте від нас.
   Якщо ні:
   Вручну перемістіть будь-які електронні листи YouVersion з папки «Спам» або «Небажана пошта» до папки «Вхідні».
6. Щоб забезпечити отримання наших електронних листів у майбутньому, виконайте кроки, описані в розділі нижче, щоб додати YouVersion до списку «Надійних відправників».

Додайте YouVersion до списку безпечних відправників

1. Не відкривши папку «Вхідні», перейдіть до налаштувань вашої поштової служби.
2. Можливо, вам доведеться перейти на глибший рівень, ніж основні налаштування, наприклад, до «Додаткових налаштувань», «Усі налаштування», «Додаткові налаштування» або чогось подібного.
3. Знайдіть вкладку або налаштування під назвою, наприклад, «Небажана пошта», «Фільтр спаму» або щось подібне, і виберіть його.
4. Шукайте розділ із назвою щось на кшталт «Безпечні відправники», «Дозволені адреси», «Список заблокованих», «Білий список» або щось подібне.
5. Якщо у вашому списку заблокованих відображається наша адреса електронної пошти no-reply@youversion.com або наш домен « youversion.com », тоді дотримуйтесь інструкцій, щоб видалити їх з нього.
6. Якщо у вас є розділ «Надійні відправники» або подібний, виконайте підказки, щоб додати до нього адресу електронної пошти або домен:
   Якщо ваш поштовий сервіс дозволяє додавати домени, додайте youversion.com.
   Якщо ваш поштовий сервіс дозволяє додавати адреси електронної пошти, додайте no-reply@youversion.com.
7. Обов’язково виберіть «Зберегти» перед виходом.