Sie Haben Keine YouVersion-E-Mail Für Ihr Kirchenkonto Erhalten?

Wenn du eine E-Mail von YouVersion erwartet hast – z. B. eine Bestätigungs-E-Mail, eine Passwortzurücksetzung oder eine Einladung –, diese aber nicht in deinem Posteingang findest, ist das kein Problem. Dieser Artikel hilft dir, häufige Probleme zu erkennen und sicherzustellen, dass YouVersion-E-Mails dich erfolgreich erreichen.

Überprüfen Sie den Spam-/Junk-Ordner

1. Melden Sie sich bei Ihrem E-Mail- Posteingang an.
2. Suchen Sie nach einem Ordner, einer Kategorie oder einem Abschnitt mit der Bezeichnung „Spam“ oder „Junk“ und wählen Sie ihn aus.
3. Suchen Sie in Ihrem Spam- oder Junk-Ordner nach E-Mails von YouVersion oder von YouVersion – der Bibel-App.
4. Wenn Sie eine E-Mail sehen, die scheinbar von uns stammt, bewegen Sie den Mauszeiger über den YouVersion- Bereich und warten Sie einige Sekunden, bis die Antwort-E-Mail-Adresse angezeigt wird. Lautet die Antwortadresse no-reply@youversion.com, stammt die E-Mail von uns.
5. Wenn Ihr E-Mail-Programm es Ihnen ermöglicht, E-Mails als „Kein Spam“ zu markieren:
   Machen Sie das mit allen E-Mails, die Sie von uns erhalten.
   Falls nicht:
   Verschieben Sie alle YouVersion-E-Mails manuell aus Ihrem Spam- oder Junk -Ordner in Ihren Posteingang.
6. Um sicherzustellen, dass Sie unsere E-Mails in Zukunft erhalten, führen Sie die Schritte im folgenden Abschnitt aus, um YouVersion zu Ihrer Liste „Sichere Absender“ hinzuzufügen.

Fügen Sie YouVersion zu Ihrer Liste sicherer Absender hinzu

1. Gehen Sie bei geöffnetem E-Mail-Posteingang zu den Einstellungen Ihres E-Mail-Dienstes.
2. Möglicherweise müssen Sie eine Ebene tiefer gehen als die grundlegenden Einstellungen, z. B. zu „Erweiterte Einstellungen“, „Alle Einstellungen“, „Weitere Einstellungen“ oder etwas Ähnlichem.
3. Suchen Sie nach einer Registerkarte oder Einstellung mit der Bezeichnung „Junk-E-Mail“, „Spam-Filter“ oder ähnlich und wählen Sie sie aus.
4. Suchen Sie nach einem Abschnitt mit der Bezeichnung „Sichere Absender“, „Zugelassene Adressen“, „Sperrliste“, „Whitelist“ oder etwas Ähnlichem.
5. Wenn auf Ihrer Sperrliste unsere E-Mail-Adresse no-reply@youversion.com oder unsere Domäne „youversion.com“ angezeigt wird, folgen Sie den Anweisungen, um sie zu entfernen oder zu löschen.
6. Wenn Sie über einen Abschnitt „Sichere Absender“ oder einen ähnlichen Abschnitt verfügen, folgen Sie den Anweisungen, um eine E-Mail-Adresse oder Domäne hinzuzufügen:
   Wenn Ihr E-Mail-Dienst das Hinzufügen von Domänen zulässt, fügen Sie youversion.com hinzu.
   Wenn Ihr E-Mail-Dienst das Hinzufügen von E-Mail-Adressen zulässt, fügen Sie no-reply@youversion.com hinzu.
7. Denken Sie daran, vor dem Beenden auf „Speichern“ zu klicken.