Não Recebeu Um E-mail Do YouVersion Para Sua Conta Da Igreja?

Se você estava esperando um e-mail da YouVersion — como um e-mail de verificação, redefinição de senha ou convite — mas não o encontra na sua caixa de entrada, não se preocupe. Este artigo ajudará você a verificar problemas comuns e garantir que os e-mails da YouVersion cheguem até você com sucesso.

Verifique a pasta de spam/lixo eletrônico

1. Entre na sua caixa de entrada de e-mail.
2. Procure uma pasta, categoria ou seção rotulada “Spam” ou “Lixo” e selecione-a.
3. Na sua pasta de Spam ou Lixo Eletrônico: procure por e-mails do YouVersion ou do YouVersion - o App da Bíblia.
4. Se você vir um e-mail que pareça ser nosso, passe o mouse sobre a seção "YouVersion" e aguarde alguns segundos até que o endereço de e-mail de retorno seja exibido. Se o endereço de retorno for "no-reply@youversion.com", então o e-mail é nosso.
5. Se o seu programa de e-mail permite que você marque e-mails como “Não Spam”:
   Faça isso com todos os e-mails que você recebeu de nós.
   Se não:
   Mova manualmente todos os e-mails do YouVersion da sua pasta de Spam ou Lixo Eletrônico para sua Caixa de Entrada.
6. Para garantir que você receba nossos e-mails no futuro, siga as etapas na seção abaixo para adicionar o YouVersion à sua lista de "Remetentes Seguros".

Adicione o YouVersion à sua lista de remetentes seguros

1. Com sua caixa de entrada de e-mail ainda aberta, acesse as Configurações do seu serviço de e-mail.
2. Talvez seja necessário ir um nível mais a fundo do que as Configurações básicas, como “Configurações avançadas”, “Todas as configurações”, “Mais configurações” ou algo semelhante.
3. Procure uma aba ou configuração chamada algo como “Lixo eletrônico”, “Filtro de spam” ou algo similar e selecione-a.
4. Procure uma seção chamada algo como “Remetentes Seguros”, “Endereços Permitidos”, “Lista de Bloqueados”, “Lista de Permissões” ou algo similar.
5. Se sua Lista Bloqueada mostrar nosso endereço de e-mail, no-reply@youversion.com, ou nosso domínio, “youversion.com” , siga as instruções para removê-los ou excluí-los.
6. Se você tiver uma seção Remetentes Seguros ou similar, siga as instruções para adicionar um endereço de e-mail ou domínio a ela:
   Se o seu serviço de e-mail permitir que você adicione domínios, adicione youversion.com.
   Se o seu serviço de e-mail permitir que você adicione endereços de e-mail, adicione no-reply@youversion.com.
7. Certifique-se de selecionar Salvar antes de sair.