Solucionar Problemas De Acceso Al Portal De Planes

Updated 5/8/25 by Zizoh Anto

Si ves este error:

“Su organización de YouVersion Connect no tiene un Acuerdo de Contribución de Contenido activo…”

...esta guía te ayudará a resolverlo.

Lo que necesitas para acceder

Para acceder al Portal de Planes se debe cumplir lo siguiente:

  • La dirección de correo electrónico que utiliza para el Portal de planes se agrega a su organización en YouVersion Connect
  • Su organización ha firmado el Acuerdo de Licencia de Contribución de Contenido

Escenarios comunes

Su correo electrónico no está agregado en YouVersion Connect

Pídale a alguien con acceso de administrador en su organización que invite su correo electrónico a la organización de YouVersion Connect correcta.

Una vez enviada la invitación, debes aceptarla antes de ser agregado oficialmente.
El acuerdo de licencia no se ha firmado

Una vez que se haya agregado a la organización, inicie sesión en YouVersion Connect.

Si aún no se ha firmado el acuerdo, verá un banner amarillo en la parte superior que le solicitará que lo complete.
Estás en varias organizaciones

Si su correo electrónico está vinculado a más de una organización en el Portal de Planes, debe ser:

  • Agregado a cada organización de YouVersion Connect correspondiente
  • Y cada organización debe tener un Acuerdo de Licencia firmado.

¿Aún necesitas ayuda?

Si no sabe quién administra su organización o si nadie puede invitarlo, envíe una solicitud de asistencia y le ayudaremos.

¿Ves errores de carga o problemas para iniciar sesión, incluso después de obtener acceso? Prueba la solución de problemas técnicos.


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