Beheben Von Zugriffsproblemen Mit Dem Plans Portal
Diese Anleitung hilft Ihnen bei der Behebung dieser Fehler:
„Ich kann nicht auf Ihr Konto zugreifen.
Wir sind offiziell zu YouVersion Connect migriert!
Die zum Anmelden verwendete E-Mail-Adresse stimmt nicht mit einem bestehenden YouVersion Connect-Konto überein…"
oder
„Ihre YouVersion Connect-Organisation verfügt über keine aktive Vereinbarung zur Inhaltsbeiträge…“
Was Sie für den Zugriff benötigen
Um auf das Planungsportal zugreifen zu können, müssen folgende Voraussetzungen erfüllt sein:
- Die E-Mail-Adresse, die Sie für das Planportal verwenden, ist in YouVersion Connect Ihrer Organisation hinzugefügt.
- Ihre Organisation hat die Lizenzvereinbarung zur Inhaltsbeiträge unterzeichnet.
Häufige Szenarien
Ihre E-Mail-Adresse wurde nicht zu YouVersion Connect hinzugefügt.
Bitten Sie eine Person mit Administratorrechten in Ihrer Organisation, Ihre E-Mail-Adresse in die richtige YouVersion Connect-Organisation einzuladen.
Der Lizenzvertrag wurde noch nicht unterzeichnet.
Sobald Sie der Organisation hinzugefügt wurden, melden Sie sich bei YouVersion Connect an.
Sie sind Mitglied in mehreren Organisationen.
Wenn Ihre E-Mail-Adresse im Planportal mit mehr als einer Organisation verknüpft ist, muss sie folgende Kriterien erfüllen:
- Wurde jeder entsprechenden YouVersion Connect-Organisation hinzugefügt.
- Jede Organisation muss über eine unterzeichnete Lizenzvereinbarung verfügen.
Benötigen Sie noch Hilfe?
Wenn Sie nicht wissen, wer Ihre Organisation leitet, oder wenn Sie niemand einladen kann, stellen Sie eine Supportanfrage, und wir helfen Ihnen.
