Corrigir Problemas de Acesso com o Portal de Planos

Updated 25/9/25 by Zizoh Anto

Se você estiver vendo esse erro:

“A organização do YouVersion Connect  não possui um Contrato de Contribuição de Conteúdo ativo…”

O que você Precisa para ter o Acesso

Para acessar o Portal de Planos, é necessário que as seguintes condições sejam atendidas:

  • O endereço de e-mail que você estiver usando para o Portal de Planos esteja adicionado à sua organização no YouVersion Connect.
  • Sua organização tenha assinado o Contrato de Licença de Contribuição de Conteúdo.

Cenários Comuns

Seu e-mail não foi adicionado ao YouVersion Connect

Peça a alguém com acesso de administrador na sua organização para enviar um convite da organização correta do YouVersion Connect para o seu e-mail.

Depois que o convite for enviado, você deverá aceitá-lo antes de ser oficialmente adicionado.

O Contrato de Licença não foi Assinado

Assim que você for adicionado à organização, faça o login no YouVersion Connect.

Se o contrato não tiver sido assinado, você verá uma faixa amarela na parte superior solicitando que o preencha.

Você faz parte de Várias Organizações

Se o seu e-mail estiver vinculado a mais de uma organização no Portal de Planos é necessário  que:

  • Seja adicionado a cada organização do YouVersion Connect correspondente.
  • E que cada organização tenha um Contrato de Licença assinado.

Ainda Precisa de Ajuda?

Se você não sabe quem gerencia sua organização ou se ninguém pode convidá-lo, envie uma solicitação de suporte e nós o ajudaremos.

Está enfrentando erros de carregamento ou dificuldades para fazer login, mesmo após obter acesso? Tente a solução de problemas técnicos.


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