Résoudre Les Problèmes D'accès Au Portail Des Plans
Ce guide vous aidera à résoudre toutes ces erreurs:
« Impossible d'accéder à votre compte »
Nous avons officiellement migré vers YouVersion Connect!
L'adresse e-mail utilisée pour se connecter ne correspond à aucun compte YouVersion Connect existant...
ou
« Votre organisation YouVersion Connect ne dispose pas d'un accord de contribution de contenu actif… »
Ce dont vous avez besoin pour accéder
Pour accéder au portail des plans, les conditions suivantes doivent être remplies:
- L'adresse e-mail que vous utilisez pour le portail Plans est ajoutée à votre organisation sur YouVersion Connect.
- Votre organisation a signé le contrat de licence de contribution de contenu.
Scénarios courants
Votre adresse e-mail n'est pas ajoutée à YouVersion Connect.
Demandez à une personne disposant d'un accès administrateur au sein de votre organisation d' inviter votre adresse e-mail à rejoindre l'organisation YouVersion Connect appropriée.
Le contrat de licence n'a pas été signé.
Une fois ajouté à l'organisation, connectez-vous à YouVersion Connect.
Vous appartenez à plusieurs organisations
Si votre adresse e-mail est associée à plusieurs organisations dans le portail Plans, elle doit être:
- Ajouté à chaque organisation YouVersion Connect correspondante
- Et chaque organisation doit avoir un contrat de licence signé.
Vous avez encore besoin d'aide?
Si vous ne savez pas qui gère votre organisation, ou si personne ne peut vous inviter, soumettez une demande d'assistance et nous vous aiderons.
