¿No Recibió Un Correo Electrónico De YouVersion Para Su Cuenta De La Iglesia?

Si esperabas un correo electrónico de YouVersion (como uno de verificación, restablecimiento de contraseña o invitación) pero no lo ves en tu bandeja de entrada, no te preocupes. Este artículo te ayudará a detectar problemas comunes y a asegurarte de que los correos electrónicos de YouVersion te lleguen correctamente.

Revisar la carpeta de correo no deseado/spam

1. Inicie sesión en su bandeja de entrada de correo electrónico.
2. Busque una carpeta, categoría o sección denominada “Spam” o “Correo no deseado” y selecciónela.
3. En su carpeta de Spam o Correo no deseado: busque correos electrónicos de YouVersion o de YouVersion – la aplicación de la Biblia.
4. Si ve un correo electrónico que parece ser nuestro, pase el cursor sobre YouVersion y espere unos segundos hasta que aparezca la dirección de respuesta. Si la dirección de respuesta indica no-reply@youversion.com, entonces ese correo electrónico es nuestro.
5. Si su programa de correo electrónico le permite marcar correos electrónicos como “No es spam”:
   Haga esto con cualquier correo electrónico que reciba de nosotros.
   Si no:
   Mueva manualmente cualquier correo electrónico de YouVersion desde su carpeta de correo no deseado o spam a su Bandeja de entrada.
6. Para asegurarse de recibir nuestros correos electrónicos en el futuro, complete los pasos de la sección a continuación para agregar YouVersion a su lista de "Remitentes seguros".

Añade YouVersion a tu lista de remitentes seguros

1. Con la bandeja de entrada de su correo electrónico aún abierta, vaya a la Configuración de su servicio de correo electrónico.
2. Es posible que necesites ir a un nivel más profundo que la Configuración básica, como “Configuración avanzada”, “Todas las configuraciones”, “Más configuraciones” o algo similar.
3. Busque una pestaña o configuración llamada algo como “Correo basura”, “Filtro de spam” o algo similar y selecciónela.
4. Busque una sección llamada algo así como “Remitentes seguros”, “Direcciones permitidas”, “Lista bloqueada”, “Lista blanca” o algo similar.
5. Si su lista de bloqueados muestra nuestra dirección de correo electrónico, no-reply@youversion.com, o nuestro dominio, “youversion.com”, siga las instrucciones para eliminarlos.
6. Si tiene una sección de Remitentes seguros o similar, siga las instrucciones para agregarle una dirección de correo electrónico o un dominio:
   Si su servicio de correo electrónico le permite agregar dominios, agregue youversion.com.
   Si su servicio de correo electrónico le permite agregar direcciones de correo electrónico, agregue no-reply@youversion.com.
7. Asegúrese de seleccionar Guardar antes de salir.