Vous N'avez Pas Reçu D'e-mail YouVersion Pour Votre Compte D'église?

Si vous attendiez un e-mail de YouVersion (vérification, réinitialisation de mot de passe ou invitation, par exemple) mais que vous ne le voyez pas dans votre boîte de réception, pas d'inquiétude. Cet article vous aidera à identifier les problèmes courants et à vous assurer que les e-mails de YouVersion vous parviennent correctement.

Vérifiez le dossier Spam/Indésirable

1. Connectez-vous à votre boîte de réception e-mail.
2. Recherchez un dossier, une catégorie ou une section intitulé « Spam » ou « Courrier indésirable » et sélectionnez-le.
3. Dans votre dossier Spam ou Courrier indésirable : recherchez les e-mails provenant de YouVersion ou de YouVersion - the Bible App.
4. Si vous voyez un e-mail qui semble provenir de nous, survolez la section « YouVersion » et attendez quelques secondes que l' adresse de retour s'affiche. Si l' adresse de retour indique « no-reply@youversion.com », c'est que cet e-mail provient de nous.
5. Si votre programme de messagerie vous permet de marquer les e-mails comme « Pas de spam »:
   Faites cela avec tous les e-mails que vous recevez de notre part.
   Sinon:
   Déplacez manuellement tous les e-mails YouVersion de votre dossier Spam ou Courrier indésirable vers votre boîte de réception.
6. Pour vous assurer de recevoir nos e-mails à l'avenir, suivez les étapes de la section ci-dessous pour ajouter YouVersion à votre liste « Expéditeurs approuvés ».

Ajoutez YouVersion à votre liste d'expéditeurs approuvés

1. Avec votre boîte de réception de courrier électronique toujours ouverte, accédez aux paramètres de votre service de messagerie.
2. Vous devrez peut-être aller plus loin que les paramètres de base, comme « Paramètres avancés », « Tous les paramètres », « Plus de paramètres » ou quelque chose de similaire.
3. Recherchez un onglet ou un paramètre appelé « Courrier indésirable », « Filtre anti-spam » ou quelque chose de similaire, et sélectionnez-le.
4. Recherchez une section intitulée « Expéditeurs approuvés », « Adresses autorisées », « Liste bloquée », « Liste blanche » ou quelque chose de similaire.
5. Si votre liste bloquée affiche notre adresse e-mail, no-reply@youversion.com, ou notre domaine, « youversion.com », suivez les instructions pour les supprimer ou les effacer.
6. Si vous disposez d'une section Expéditeurs approuvés ou similaire, suivez les instructions pour y ajouter une adresse e-mail ou un domaine:
   Si votre service de messagerie vous permet d'ajouter des domaines, ajoutez youversion.com.
   Si votre service de messagerie vous permet d'ajouter des adresses e-mail, ajoutez no-reply@youversion.com.
7. Assurez-vous de sélectionner Enregistrer avant de quitter.