Устранение проблем с доступом к порталу планов

Updated 5/8/25 by Zizoh Anto

Если вы видите эту ошибку:

«У вашей организации YouVersion Connect нет действующего Соглашения о предоставлении контента…»

...это руководство поможет вам решить эту проблему.

Что вам нужно для доступа

Для доступа к порталу планов необходимо выполнение следующих условий:

  • Адрес электронной почты, который вы используете для портала планов, добавлен в вашу организацию в YouVersion Connect.
  • Ваша организация подписала лицензионное соглашение о предоставлении контента

Распространенные сценарии

Ваш адрес электронной почты не добавлен в YouVersion Connect

Попросите кого-нибудь с правами администратора в вашей организации пригласить ваш адрес электронной почты в нужную организацию YouVersion Connect.

После отправки приглашения вам необходимо принять его, прежде чем вы будете официально добавлены.
Лицензионное соглашение не подписано

После добавления в организацию войдите в YouVersion Connect.

Если соглашение не подписано, вверху вы увидите желтый баннер с предложением его подписать.
Вы находитесь в нескольких организациях

Если ваш адрес электронной почты привязан к нескольким организациям на портале планов, он должен быть:

  • Добавляется в каждую соответствующую организацию YouVersion Connect
  • И каждая организация должна иметь подписанное лицензионное соглашение.

Все еще нужна помощь?

Если вы не знаете, кто управляет вашей организацией, или никто не может вас пригласить, отправьте запрос в службу поддержки, и мы поможем.

Возникают ошибки загрузки или проблемы со входом в систему даже после получения доступа? Попробуйте устранить технические неполадки.


How did we do?


Powered by HelpDocs (opens in a new tab)

Powered by HelpDocs (opens in a new tab)