Nedostal(a) som e-mail od YouVersion pre moju organizáciu

Ak ste očakávali e-mail od YouVersion – napríklad overovací e-mail, e-mail na obnovenie hesla alebo pozvánku – ale nevidíte ho vo svojej doručenej pošte, nebojte sa. Tento článok vám pomôže skontrolovať bežné problémy a zabezpečiť, aby sa k vám e-maily od YouVersion úspešne dostali.

Skontrolujte priečinok s nevyžiadanou poštou

1. Prihláste sa do svojej e-mailovej schránky .
2. Vyhľadajte priečinok, kategóriu alebo sekciu s označením „Spam“ alebo „Nevyžiadaná pošta“ a vyberte ju .
3. V priečinku Spam alebo Nevyžiadaná pošta: vyhľadajte e-maily od YouVersion alebo od YouVersion – aplikácie Biblia .
4. Ak uvidíte e-mail, ktorý vyzerá, akoby bol od nás, umiestnite kurzor myši na časť YouVersion a počkajte niekoľko sekúnd , kým sa zobrazí adresa odpovede . Ak je v adrese odpovede uvedená adresa no-reply@youversion.com , potom je tento e-mail od nás.
5. Ak váš e-mailový program umožňuje označiť e-maily ako „Nie je to spam“ :
   Urobte to so všetkými e-mailami, ktoré od nás dostanete.
   Ak nie:
   Manuálne presuňte všetky e-maily YouVersion z priečinka Spam alebo Nevyžiadaná pošta do priečinka Doručená pošta .
6. Ak chcete v budúcnosti dostávať naše e-maily, vykonajte kroky v nižšie uvedenej časti a pridajte YouVersion do zoznamu „Bezpečných odosielateľov“.

Pridajte si YouVersion do zoznamu bezpečných odosielateľov

1. S otvorenou e-mailovou schránkou prejdite do nastavení svojej e-mailovej služby.
2. Možno budete musieť prejsť na hlbšiu úroveň ako sú základné nastavenia, napríklad na „Rozšírené nastavenia“, „Všetky nastavenia“, „Ďalšie nastavenia“ alebo niečo podobné.
3. Vyhľadajte kartu alebo nastavenie s názvom napríklad „Nevyžiadaná pošta“, „Filter spamu“ alebo niečo podobné a vyberte ho .
4. Hľadajte sekciu s názvom niečo ako „Bezpeční odosielatelia“, „Povolené adresy“, „Zoznam blokovaných“, „Biela listina“ alebo niečo podobné .
5. Ak sa vo vašom zozname blokovaných položiek zobrazuje naša e-mailová adresa no-reply@youversion.com alebo naša doména „ youversion.com “, postupujte podľa pokynov na ich odstránenie alebo vymazanie z neho .
6. Ak máte sekciu Dôveryhodní odosielatelia alebo podobnú , postupujte podľa pokynov na pridanie e-mailovej adresy alebo domény :
   Ak vaša e-mailová služba umožňuje pridávať domény , pridajte youversion.com .
   Ak vaša e-mailová služba umožňuje pridávať e-mailové adresy , pridajte no-reply@youversion.com .
7. Pred ukončením nezabudnite vybrať možnosť Uložiť .