我没有收到我所在组织的 YouVersion 电子邮件

如果您期待收到来自 YouVersion 的电子邮件（例如验证邮件、密码重置邮件或邀请邮件），但却在收件箱中找不到，请不要担心。本文将帮助您检查常见问题，并确保 YouVersion 的邮件能够顺利送达。

检查垃圾邮件/广告邮件文件夹

1. 登录您的电子邮件收件箱。
2. 查找标有“垃圾邮件”或“垃圾邮件”的文件夹、类别或部分，然后选择它。
3. 在您的垃圾邮件或垃圾邮件文件夹中：查找来自YouVersion或YouVersion - 圣经应用程序的电子邮件。
4. 如果您看到一封看似来自我们的电子邮件，请将鼠标悬停在YouVersion部分，等待几秒钟，直到显示发件人电子邮件地址。如果发件人地址显示为no-reply@youversion.com ，则该电子邮件确实来自我们。
5. 如果您的电子邮件程序允许您将邮件标记为“非垃圾邮件” ：
   请对您收到的所有来自我们的电子邮件执行此操作。
   如果不：
   手动将YouVersion 发送的邮件从垃圾邮件或广告邮件文件夹移动到收件箱。
6. 为确保您将来能够收到我们的电子邮件，请按照以下部分中的步骤将 YouVersion 添加到您的“安全发件人”列表中。

将 YouVersion 添加到您的安全发件人列表

1. 在电子邮件收件箱仍然打开的情况下，转到电子邮件服务的设置。
2. 您可能需要进入比基本设置更深的层级，例如“高级设置”、“所有设置”、“更多设置”或类似选项。
3. 查找名为“垃圾邮件”、 “垃圾邮件过滤器”或类似名称的选项卡或设置，然后选择它。
4. 查找名为“安全发件人”、 “允许的地址”、 “阻止列表”、 “白名单”或类似名称的部分。
5. 如果您的阻止列表中显示了我们的电子邮件地址no-reply@youversion.com或我们的域名“ youversion.com ”，请按照提示将其从阻止列表中移除或删除。
6. 如果您有“安全发件人”或类似设置，请按照提示添加电子邮件地址或域名：
   如果您的电子邮件服务允许您添加域名，请添加youversion.com 。
   如果您的电子邮件服务允许您添加电子邮件地址，请添加no-reply@youversion.com 。
7. 退出前请务必点击“保存” 。