組織のYouVersionメールが届かない

認証メール、パスワードリセット、招待状などのYouVersionからのメールを期待していたのに、受信トレイに見当たらない場合でも、心配いりません。この記事では、よくある問題を確認し、YouVersionのメールが確実に届くようにする方法をご案内します。

メールの受信トレイにサインインします。
「迷惑メール」または「ジャンク」とラベル付けされたフォルダ、カテゴリ、またはセクションを探して、選択します。
迷惑メールまたはジャンクフォルダ内で、YouVersionまたはYouVersion - the Bible Appからのメールを探します。
私たちからのメールのように見えるメールがある場合は、YouVersionの部分にマウスを合わせ、数秒間待つと、返信メールアドレスが表示されます。 返信アドレスがno-reply@youversion.comと表示されている場合、そのメールは私たちからのものです。
メールプログラムでメールを「迷惑メールではない」とマークできる場合:
それを実行して、私たちからのすべてのメールに適用します。
そうでない場合:
手動で移動して、YouVersionのメールを迷惑メールまたはジャンクフォルダから受信トレイに移動します。
今後、私たちからのメールを確実に受信できるように、以下のセクションの手順を完了して、YouVersionを "差出人セーフリスト" に追加してください。

メールの受信トレイを開いたまま、メールサービスの設定に移動します。
基本設定よりも深いレベル、例えば「詳細設定」、「すべての設定」、「その他の設定」などに移動する必要がある場合があります。
「迷惑メール」、「スパムフィルター」、または同様の名前のタブや設定を探して、選択します。
「差出人セーフリスト」、「許可されたアドレス」、「ブロックリスト」、「ホワイトリスト」、または同様の名前のセクションを探します。
ブロックリストに私たちのメールアドレスno-reply@youversion.com、または私たちのドメイン「youversion.com」が表示されている場合は、指示に従ってそれらを削除してください。
差出人セーフリストまたは同様のセクションがある場合は、指示に従ってメールアドレスまたはドメインを追加してください:
メールサービスでドメインを追加できる場合は、youversion.comを追加します。
メールサービスでメールアドレスを追加できる場合は、no-reply@youversion.comを追加します。
終了する前に必ず保存を選択してください。