Mottok ikke en YouVersion-e-post for organisasjonen min

Hvis du forventet en e-post fra YouVersion – som en bekreftelses-e-post, tilbakestilling av passord eller invitasjon – men ikke ser den i innboksen din, ikke bekymre deg. Denne artikkelen vil hjelpe deg med å sjekke vanlige problemer og sørge for at YouVersion-e-poster kan nå deg.

Sjekk søppelpostmappen

1. Logg inn på e- postinnboksen din.
2. Se etter en mappe, kategori eller seksjon merket «Spam» eller «Søppelpost» , og velg den .
3. I spam- eller søppelpostmappen din: se etter e-poster fra YouVersion eller fra YouVersion – Bibelappen .
4. Hvis du ser en e-post som ser ut som den er fra oss, holder du musepekeren over YouVersion- delen og venter noen sekunder til retur-e-postadressen vises . Hvis returadressen sier no-reply@youversion.com , er e-posten fra oss.
5. Hvis e-postprogrammet ditt tillater at du markerer e-poster som «Ikke spam» :
   Gjør det med alle e-poster du har fra oss .
   Hvis ikke:
   Flytt manuelt alle YouVersion-e-poster fra spam- eller søppelpostmappen til innboksen .
6. For å sikre at du mottar e-postene våre i fremtiden, fullfør trinnene i delen nedenfor for å legge YouVersion til i listen over «sikre avsendere».

Legg YouVersion til i listen over sikre avsendere

1. Gå til Innstillinger for e-posttjenesten din mens innboksen din fortsatt er åpen .
2. Du må kanskje gå et nivå dypere enn grunnleggende innstillinger, for eksempel «Avanserte innstillinger», «Alle innstillinger», «Flere innstillinger» eller noe lignende.
3. Se etter en fane eller innstilling som heter noe sånt som «Søppelpost», «Spamfilter» eller noe lignende , og velg den .
4. Se etter en seksjon som heter noe sånt som «Sikre avsendere», «Tillatte adresser», «Blokkeringsliste», «Hviteliste» eller noe lignende .
5. Hvis blokkeringslisten din viser e-postadressen vår, no-reply@youversion.com , eller domenet vårt, « youversion.com », følg instruksjonene for å fjerne eller slette dem fra den .
6. Hvis du har en seksjon for sikre avsendere eller lignende , følg instruksjonene for å legge til en e-postadresse eller et domene i den:
   Hvis e-posttjenesten din tillater deg å legge til domener , legg til youversion.com .
   Hvis e-posttjenesten din tillater deg å legge til e-postadresser , legg til no-reply@youversion.com .
7. Sørg for at du velger Lagre før du avslutter.