Nu am primit un email YouVersion pentru organizația mea

Dacă așteptați un email de la YouVersion—cum ar fi un email de verificare, resetare parolă sau invitație—dar nu îl vedeți în căsuța dvs. de primire, nu vă faceți griji. Acest articol vă va ajuta să verificați problemele comune și să vă asigurați că emailurile YouVersion vă pot ajunge cu succes.

Verificați folderul Spam/Junk

1. Conectați-vă la emailul dvs.Inbox.
2. Căutați un folder, categorie sau secțiune etichetat"Spam"sau"Junk,"și selectați-l.
3. În folderul dvs. Spam sau Junk: căutați emailuri de laYouVersion sau de la YouVersion - the Bible App.
4. Dacă vedeți un email care pare să fie de la noi,treceți cu mouse-ul peste parteaYouVersion ș iașteptați câteva secunde până când adresa de email de răspuns se afișează. Dacă adresa de răspuns spune no-reply@youversion.com, atunci acel email este de la noi.
5. Dacă programul dvs. de email vă permite să marcați emailurile ca "Not Spam":
   Faceți asta pentru orice emailuri pe care le aveți de la noi.
   Dacă nu:
   Mutați manual orice emailuri YouVersion din folderul dvs.Spam sau Junk în Inbox.
6. Pentru a vă asigura că primiți emailurile noastre în viitor, completați pașii din secțiunea de mai jos pentru a adăuga YouVersion la lista dvs. de "Safe Senders".

Adăugați YouVersion la lista dvs. Safe Senders

1. Cu Inbox-ul dvs. de email încă deschis,mergeți la Settings serviciului dvs. de email.
2. Este posibil să fie necesar să mergeți la un nivel mai profund decât Settings de bază, cum ar fi la "Advanced Settings," "All Settings," "More Settings," sau ceva similar.
3. Căutați o filă sau setare numită ceva de genul"Junk email," "Spam filter," sau ceva similar, și selectați-o.
4. Căutați o secțiune numită ceva de genul"Safe Senders," "Allowed Addresses,""Blocked List," "Whitelist," sau ceva similar.
5. Dacă Blocked List afișează adresa noastră de email, no-reply@youversion.com, sau domeniul nostru,"youversion.com,"atunci urmați instrucțiunile pentru a le elimina sau șterge de acolo.
6. Dacă aveți osecțiune Safe Senders sau similară, urmați instrucțiunile pentru aadăuga o adresă de email sau domeniula aceasta:
   Dacă serviciul dvs. de email vă permite să adăugați domenii, adăugați youversion.com.
   Dacă serviciul dvs. de email vă permite să adăugați adrese de email, adăugați no-reply@youversion.com.
7. Asigurați-vă că selectați Save înainte de a ieși.