未收到 YouVersion 發送給我組織的電子郵件

如果您正在等待 YouVersion 發送的電子郵件(例如驗證電子郵件、密碼重設或邀請函),但在收件匣中找不到它,請不要擔心。 本文將幫助您檢查常見問題,並確保 YouVersion 電子郵件能夠成功送達。

檢查垃圾郵件/垃圾資料夾

1. 登入您的電子郵件收件匣。
2. 尋找標示為資料夾、類別或區段的「垃圾郵件」或「垃圾資料夾」,然後選取它。
3. 在您的垃圾郵件或垃圾資料夾中:尋找來自YouVersion或來自YouVersion - the Bible App的電子郵件。
4. 如果您看到一封看起來是我們發送的電子郵件,請將滑鼠游標移至YouVersion部分,並等待幾秒鐘直到顯示回覆電子郵件地址。 如果回覆地址顯示no-reply@youversion.com,那麼該電子郵件就是我們發送的。
5. 如果您的電子郵件程式允許您將電子郵件標記為「非垃圾郵件」:
   對您收到的任何來自我們的電子郵件執行此操作。
   如果無法執行:
   手動移動任何YouVersion 電子郵件從您的垃圾郵件或垃圾資料夾到您的收件匣。
6. 為確保您日後能收到我們的電子郵件,請完成下面部分的步驟,將 YouVersion 新增至您的 "安全寄件者" 清單。

將 YouVersion 新增至您的安全寄件者清單

1. 保持您的電子郵件收件匣開啟,前往您的電子郵件服務的設定。
2. 您可能需要進入比基本設定更深一層的設定,例如「進階設定」、「所有設定」、「更多設定」或類似選項。
3. 尋找名稱類似「垃圾郵件」、「垃圾郵件篩選器」或類似名稱的分頁或設定,然後選取它。
4. 尋找名稱類似「安全寄件者」、「允許的地址」、「封鎖清單」、「白名單」或類似名稱的區段。
5. 如果您的封鎖清單顯示我們的電子郵件地址no-reply@youversion.com,或我們的網域「youversion.com」,則請按照提示將它們從中移除或刪除。
6. 如果您有安全寄件者或類似區段,請按照提示新增電子郵件地址或網域:
   如果您的電子郵件服務允許您新增網域,請新增youversion.com。
   如果您的電子郵件服務允許您新增電子郵件地址,請新增no-reply@youversion.com。
7. 請確保在退出前選取儲存。