لم أستلم بريدًا إلكترونيًا من YouVersion لمؤسستي

إذا كنت تتوقع بريدًا إلكترونيًا من YouVersion—مثل بريد التحقق الإلكتروني، أو إعادة تعيين كلمة المرور، أو الدعوة—ولكن لا تراه في صندوق الوارد الخاص بك، لا تقلق. ستساعدك هذه المقالة في التحقق من المشكلات الشائعة والتأكد من أن رسائل YouVersion الإلكترونية يمكن أن تصل إليك بنجاح.

تحقق من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها/البريد العشوائي

1. سجّل الدخول إلىصندوق الواردلبريدك الإلكتروني.
2. ابحث عن مجلد أو فئة أو قسم يحمل عنوان "رسائل غير مرغوب فيها" أو "بريد عشوائي"، ثم حدده .
3. في مجلد الرسائل غير المرغوب فيها أو البريد العشوائي: ابحث عن رسائل البريد الإلكتروني من YouVersion أو من YouVersion - the Bible App.
4. إذا رأيت بريدًا إلكترونيًا يبدو أنه منا، مرر المؤشر فوق جزء YouVersion ثم انتظر بضع ثوانٍ حتى يظهر عنوان البريد الإلكتروني للمرسل. إذا كان عنوان المرسل يقول no-reply@youversion.com ، فإن هذا البريد الإلكتروني منا.
5. إذا كان برنامج البريد الإلكتروني الخاص بك يسمح لك بوضع علامة على رسائل البريد الإلكتروني  كـ"ليست رسائل غير مرغوب فيها" :
    افعل ذلك على أي رسائل بريد إلكتروني لديك منا.
   إذا لم يكن كذلك:
   انقل يدويًا أي رسائل بريد إلكتروني من YouVersion من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها أو البريد العشوائي إلى صندوق الوارد الخاص بك.
6. لضمان تلقي رسائلنا الإلكترونية في المستقبل، أكمل الخطوات في القسم أدناه  لإضافة YouVersion إلى قائمة "المرسلين الآمنين" الخاصة بك.

أضف YouVersion إلى قائمة المرسلين الآمنين

1. مع إبقاء صندوق الوارد مفتوحًا، انتقل إلى الإعدادات في خدمة البريد الإلكتروني الخاصة بك.
2. قد تحتاج إلى الانتقال إلى مستوى أعمق من الإعدادات الأساسية، مثل "الإعدادات المتقدمة"، أو "جميع الإعدادات"، أو "مزيد من الإعدادات"، أو شيء مشابه.
3. ابحث عن علامة تبويب أو إعداد يسمى شيئًا مثل "البريد العشوائي،" "فلتر الرسائل غير المرغوب فيها،" أو شيء مشابه، ثم حدده .
4. ابحث عن قسم يسمى شيئًا مثل "المرسلون الآمنون،" "العناوين المسموح بها،" "قائمة المحظورين،" "القائمة البيضاء،" أو شيء مشابه.
5. إذا أظهرت قائمة المحظورين عنوان بريدنا الإلكتروني، no-reply@youversion.com، أو نطاقنا، "youversion.com،" فاتبع التعليمات  لإزالتهما أو حذفهما منها .
6. إذا كان لديك قسم المرسلين الآمنين أو ما شابه، فاتبع التعليمات  لإضافة عنوان بريد إلكتروني أو نطاق إليه: 
   إذا كانت خدمة البريد الإلكتروني الخاصة بك تسمح لك بإضافة نطاقات، أضف youversion.com.
   إذا كانت خدمة البريد الإلكتروني الخاصة بك تسمح لك بإضافة عناوين البريد الإلكتروني، أضف no-reply@youversion.com.
7. تأكد من تحديد حفظ قبل  الخروج.