Skip to main content
Table of Contents

YouVersion Connect feilsøking for bibelutgivere

Hvis du opplever tekniske problemer/feil, kan du prøve å slette informasjonskapsler på nettstedet eller logge på med Chrome. Sørg for at du husker påloggingsinformasjonen din før du prøver disse trin…

Zizoh Anto
Updated by Zizoh Anto
Table of Contents

Hvis du opplever tekniske problemer/feil, kan du prøve å slette informasjonskapsler på nettstedet eller logge på med Chrome. Sørg for at du husker påloggingsinformasjonen din før du prøver disse trinnene.

Prøv en inkognito- eller privatfane

Å åpne YouVersion Connect eller partnerportalen i inkognito eller privat vindu kan hjelpe til å finne ut om problemet er relatert til lagrede informasjonskapsler, hurtigbuffer eller utvidelser.
  1. Chrome: Trykk Ctrl + Shift + N (Windows) eller Cmd + Shift + N( Mac).
  2. Firefox: Trykk Ctrl + Shift + P (Windows) eller Cmd + Shift + P( Mac).
  3. Edge: Trykk Ctrl + Shift + N.
  4. Safari: Klikk Fil>Nytt privat vindu.

Hvis nettstedet fungerer i inkognitomodus, prøv å tømme nettleserens's informasjonskapsler ved å følge trinnene nedenfor, eller deaktivere nettleserutvidelser.

Oppdater nettleseren din

Fjern informasjonskapsler i Chrome:
  1. Velgkontrollpanelikonetsom er plassert foran nettadressen.
  2. VelgInformasjonskapsler og nettstedsinformasjonskapsler.
  3. VelgAdministrer informasjonskapsler og nettstedsinformasjonskapsler.
  4. I "Nettsted du 'ser på" seksjonen, velg slett-knappen ved siden av hver adresse du ser.
  5. Last inn siden på nytt og logg inn med påloggingsinformasjonen din.
Fjern informasjonskapsler i Safari:
  1. VelgInnstillingerunder Safari-menyen.
  2. VelgPersonvern-fanen.
  3. VelgAdministrer nettstedsdata.
  4. Skriv connect.youversion.com i søkeboksen og velg den.
  5. VelgFjern.
Fjern informasjonskapsler i Firefox:
  1. Velghengelåsensom er plassert foran nettadressen.
  2. VelgFjern informasjonskapsler og nettstedsdata.
  3. VelgFjern.

Start enheten på nytt

Enheter bruker ulike metoder for å slå av og starte på nytt, så trinnene vi beskriver her passer kanskje ikkenøyaktigtil din spesifikke enhet. Vi anbefaler at du ser på enhetsinstruksjonen.

Windows: Hvordan starte Windows-datamaskinen på nytt.

Chromebook: Hvordan starte Chromebook på nytt.

Mac: Hvordan starte MacBook på nytt.

Hvis problemene fortsetter etter å ha prøvd trinnene ovenfor, prøv en annen internettforbindelse eller be nettverksadministratoren din om å sikre tilgang til connect.youversion.com.

Jeg finner ikke YouVersion-e-posten jeg forventet

Sjekk denne guiden for å fikse problemer med e-postlevering, som meldinger som går til søppelpost eller blir blokkert av filtrene dine.

Har du fortsatt problemer?

Hvis du har prøvd alle trinnene ovenfor og problemet fortsetter, vennligst ta kontakt med vårt supportteam. Du kan kontakte oss på en av disse måtene:

  • Velg Kontakt support-knappen nederst i venstre hjørne av YouVersion Connect-siden der du har problemer. Dette vil ta deg til et støtteskjema som allerede er fylt ut med nyttig informasjon.
  • Eller fyll ut skjemaet direkte her.

How did we do?

Bibelutgiver: Rapporter YouVersion Connect-feil

Contact