Skip to main content
Table of Contents

Felsökning av YouVersion Connect för Bibelförlag

Om du upplever tekniska problem/fel, vänligen försök radera webbplatsens cookies eller logga in med Chrome. Se till att du känner till dina nuvarande inloggningsuppgifter innan du försöker med dessa…

Zizoh Anto
Updated by Zizoh Anto
Table of Contents

Om du upplever tekniska problem/fel, vänligenförsök radera webbplatsens cookies eller logga in med Chrome. Se till att du känner till dina nuvarande inloggningsuppgifter innan du försöker med dessa steg.

Prova en Inkognito- eller Privat flik

Att öppna YouVersion Connect eller Partner Portal i ettinkognito- ellerprivat-fönster kan hjälpa till att identifiera om problemet är relaterat till lagrade cookies, cache eller tillägg.
  1. Chrome:TryckCtrl + Shift + N(Windows) ellerCmd + Shift + N(Mac).
  2. Firefox:TryckCtrl + Shift + P(Windows) ellerCmd + Shift + P(Mac).
  3. Edge:TryckCtrl + Shift + N.
  4. Safari:Klicka påArkiv>Nytt privat fönster.

Om webbplatsen fungerar i inkognitoläge, försök rensa din webbläsares'cookies genom att följa stegen nedan, eller inaktivera webbläsartillägg.

Uppdatera din webbläsare

Rensa Cookies i Chrome:
  1. Väljkontrollpanelsikonensom finns före webbplatsadressen.
  2. VäljCookies och webbplatscookies.
  3. VäljHantera cookies och webbplatscookies.
  4. I avsnittet "Webbplats du'visar" , välj raderingsknappen bredvid varje adress du ser.
  5. Ladda om sidan och logga in med dina inloggningsuppgifter.
Rensa Cookies i Safari:
  1. VäljInställningarunder Safari-menyn.
  2. Välj flikenIntegritet.
  3. VäljHantera webbplatsdata.
  4. Skriv connect.youversion.com i sökrutan och välj den.
  5. VäljTa bort.
Rensa Cookies i Firefox:
  1. Väljhänglåsetsom finns före webbplatsadressen.
  2. VäljRensa cookies och webbplatsdata.
  3. VäljTa bort.

Starta om din enhet

Enheter använder olika metoder för att stänga av och starta om, så stegen vi beskriver här kanske inteexaktmatchar din specifika enhet. Vi rekommenderar att du hänvisar till dess dokumentation.

Windows: Hur du startar om din Windows-dator.

Chromebook: Hur du startar om din Chromebook.

Mac: Hur du startar om din MacBook.

Om problemen kvarstår efter att ha provat stegen ovan, försök med en annan internetanslutning eller be din nätverksadministratör att säkerställa åtkomst till connect.youversion.com.

Jag ser inte det YouVersion-mejl jag förväntade mig

Kolla den här guiden för att åtgärda problem med e-postleverans som meddelanden som hamnar i skräppost eller blockeras av dina filter.

Har du fortfarande problem?

Om du har provat alla stegen ovan och problemet fortsätter, vänligen kontakta vårt supportteam. Du kan kontakta oss på något av dessa sätt:

  • Välj knappen Kontakta support i det nedre vänstra hörnet av YouVersion Connect-sidan där du har problem. Detta tar dig till ett supportformulär som redan är ifyllt med användbar information.
  • Eller fyll i formuläret direkt här.

How did we do?

Bibelutgivare: Rapportera YouVersion Connect-fel

Contact