Skip to main content
Table of Contents

Rozwiązywanie problemów z YouVersion Connect dla wydawców biblijnych

Jeśli występują problemy techniczne lub błędy, spróbuj usunąć pliki cookie witryny lub zalogować się za pomocą przeglądarki Chrome. Przed wykonaniem tych czynności upewnij się, że znasz swoje aktualn…

Zizoh Anto
Updated by Zizoh Anto
Table of Contents

Jeśli występują problemy techniczne lub błędy, spróbuj usunąć pliki cookie witryny lub zalogować się za pomocą przeglądarki Chrome . Przed wykonaniem tych czynności upewnij się, że znasz swoje aktualne dane logowania.

Wypróbuj tryb incognito lub kartę prywatną

Otwarcie YouVersion Connect lub Partner Portal w trybie incognito lub prywatnym może pomóc w ustaleniu, czy problem jest związany z zapisanymi plikami cookie, pamięcią podręczną czy rozszerzeniami.
  1. Chrome: Naciśnij Ctrl + Shift + N (Windows) lub Cmd + Shift + N (Mac).
  2. Firefox: Naciśnij Ctrl + Shift + P (Windows) lub Cmd + Shift + P (Mac).
  3. Krawędź: Naciśnij Ctrl + Shift + N
  4. Safari: Kliknij Plik > Nowe okno prywatne .

Jeśli witryna działa w trybie incognito, spróbuj wyczyścić pliki cookie w przeglądarce internetowej, wykonując poniższe czynności lub wyłączając rozszerzenia przeglądarki.

Odśwież swoją przeglądarkę

  1. Wybierz ikonę panelu sterowania znajdującą się przed adresem witryny.
  2. Wybierz Pliki cookie i pliki cookie witryny.
  3. Wybierz opcję Zarządzaj plikami cookie i plikami cookie witryny.
  4. W sekcji „ Witryna, którą przeglądasz ” kliknij przycisk usuwania obok każdego wyświetlanego adresu.
  5. Odśwież stronę i zaloguj się, używając swoich danych.
  1. Wybierz Preferencje w menu Safari.
  2. Wybierz kartę Prywatność.
  3. Wybierz opcję Zarządzaj danymi witryny.
  4. Wpisz connect.youversion.com w polu wyszukiwania i wybierz tę opcję.
  5. Wybierz Usuń.
  1. Wybierz kłódkę znajdującą się przed adresem witryny.
  2. Wybierz opcję Wyczyść pliki cookie i dane witryn.
  3. Wybierz Usuń.

Uruchom ponownie urządzenie

Urządzenia korzystają z różnych metod wyłączania i ponownego uruchamiania, dlatego opisane tutaj kroki mogą nie odpowiadać dokładnie Twojemu urządzeniu. Zalecamy zapoznanie się z jego dokumentacją.

Windows: Jak ponownie uruchomić komputer z systemem Windows .

Chromebook: Jak ponownie uruchomić Chromebooka .

Mac: Jak ponownie uruchomić MacBooka .

Jeśli po wypróbowaniu powyższych kroków problem nadal występuje, spróbuj innego połączenia internetowego lub poproś administratora sieci o umożliwienie dostępu do connect.youversion.com.

Nie widzę oczekiwanego e-maila od YouVersion

Sprawdź ten przewodnik , aby rozwiązać problemy z dostarczaniem wiadomości e-mail, np. takie, które trafiają do spamu lub są blokowane przez filtry.

Nadal masz problemy?

Jeśli po wykonaniu wszystkich powyższych kroków problem nadal występuje, skontaktuj się z naszym Zespołem Wsparcia. Możesz się z nami skontaktować w jeden z następujących sposobów:

  • Kliknij przycisk „Skontaktuj się z pomocą techniczną” w lewym dolnym rogu strony YouVersion Connect, na której występuje problem. Spowoduje to przejście do formularza pomocy technicznej, który jest już wypełniony i zawiera przydatne informacje.
  • Lub wypełnij formularz bezpośrednio tutaj .

How did we do?

Wydawca Biblii: Zgłoś błąd połączenia YouVersion

Contact