Rozwiązywanie problemów z YouVersion Connect dla wydawców biblijnych

Updated 21/7/26 by Zizoh Anto

Jeśli występują problemy techniczne lub błędy, spróbuj usunąć pliki cookie witryny lub zalogować się za pomocą przeglądarki Chrome . Przed wykonaniem tych czynności upewnij się, że znasz swoje aktualne dane logowania.

Wypróbuj tryb incognito lub kartę prywatną

Otwarcie YouVersion Connect lub Partner Portal w trybie incognito lub prywatnym może pomóc w ustaleniu, czy problem jest związany z zapisanymi plikami cookie, pamięcią podręczną czy rozszerzeniami.
  1. Chrome: Naciśnij Ctrl + Shift + N (Windows) lub Cmd + Shift + N (Mac).
  2. Firefox: Naciśnij Ctrl + Shift + P (Windows) lub Cmd + Shift + P (Mac).
  3. Krawędź: Naciśnij Ctrl + Shift + N
  4. Safari: Kliknij Plik > Nowe okno prywatne .

Jeśli witryna działa w trybie incognito, spróbuj wyczyścić pliki cookie w przeglądarce internetowej, wykonując poniższe czynności lub wyłączając rozszerzenia przeglądarki.

Odśwież swoją przeglądarkę

  1. Wybierz ikonę panelu sterowania znajdującą się przed adresem witryny.
  2. Wybierz Pliki cookie i pliki cookie witryny.
  3. Wybierz opcję Zarządzaj plikami cookie i plikami cookie witryny.
  4. W sekcji „ Witryna, którą przeglądasz ” kliknij przycisk usuwania obok każdego wyświetlanego adresu.
  5. Odśwież stronę i zaloguj się, używając swoich danych.
  1. Wybierz Preferencje w menu Safari.
  2. Wybierz kartę Prywatność.
  3. Wybierz opcję Zarządzaj danymi witryny.
  4. Wpisz connect.youversion.com w polu wyszukiwania i wybierz tę opcję.
  5. Wybierz Usuń.
  1. Wybierz kłódkę znajdującą się przed adresem witryny.
  2. Wybierz opcję Wyczyść pliki cookie i dane witryn.
  3. Wybierz Usuń.

Uruchom ponownie urządzenie

Urządzenia korzystają z różnych metod wyłączania i ponownego uruchamiania, dlatego opisane tutaj kroki mogą nie odpowiadać dokładnie Twojemu urządzeniu. Zalecamy zapoznanie się z jego dokumentacją.

Windows: Jak ponownie uruchomić komputer z systemem Windows .

Chromebook: Jak ponownie uruchomić Chromebooka .

Mac: Jak ponownie uruchomić MacBooka .

Jeśli po wypróbowaniu powyższych kroków problem nadal występuje, spróbuj innego połączenia internetowego lub poproś administratora sieci o umożliwienie dostępu do connect.youversion.com.

Nie widzę oczekiwanego e-maila od YouVersion

Sprawdź ten przewodnik , aby rozwiązać problemy z dostarczaniem wiadomości e-mail, np. takie, które trafiają do spamu lub są blokowane przez filtry.

Nadal masz problemy?

Jeśli po wykonaniu wszystkich powyższych kroków problem nadal występuje, skontaktuj się z naszym Zespołem Wsparcia. Możesz się z nami skontaktować w jeden z następujących sposobów:

  • Kliknij przycisk „Skontaktuj się z pomocą techniczną” w lewym dolnym rogu strony YouVersion Connect, na której występuje problem. Spowoduje to przejście do formularza pomocy technicznej, który jest już wypełniony i zawiera przydatne informacje.
  • Lub wypełnij formularz bezpośrednio tutaj .

How did we do?

Powered by HelpDocs (opens in a new tab)

Powered by HelpDocs (opens in a new tab)