Skip to main content
Table of Contents

Rozwiązywanie problemów z YouVersion Connect dla wydawców Biblii

Jeśli napotkasz problemy techniczne/błędy, proszę spróbuj usunąć pliki cookie strony internetowej lub zaloguj się używając Chrome. Upewnij się, że znasz swoje obecne dane logowania przed podjęciem ty…

Zizoh Anto
Updated by Zizoh Anto
Table of Contents

Jeśli napotkasz problemy techniczne/błędy, proszę spróbuj usunąć pliki cookie strony internetowej lub zaloguj się używając Chrome. Upewnij się, że znasz swoje obecne dane logowania przed podjęciem tych kroków.

Wypróbuj kartę incognito lub prywatną

Otwieranie YouVersion Connect lub Portalu Partnerskiego w karcie incognito lub prywatnym może pomóc zidentyfikować, czy problem jest związany z zapisanymi plikami cookie, pamięcią podręczną lub rozszerzeniami.
  1. Chrome: NaciśnijCtrl + Shift + N(Windows) lub Cmd + Shift + N (Mac).
  2. Firefox: Naciśnij Ctrl + Shift + P (Windows) lub Cmd + Shift + P (Mac).
  3. Edge: Naciśnij Ctrl + Shift + N.
  4. Safari: Kliknij Plik > Nowe okno prywatne.

Jeśli strona działa w trybie incognito, spróbuj wyczyścić pliki cookie przeglądarki, postępując zgodnie z poniższymi krokami, lub wyłącz rozszerzenia przeglądarki.

Odśwież przeglądarkę

  1. Wybierz ikonę panelu sterowania znajdującą się przed adresem strony.
  2. Wybierz Pliki cookie i pliki cookie witryny.
  3. Wybierz Zarządzaj plikami cookie i plikami cookie witryny.
  4. W sekcji "Przeglądana witryna" , wybierz przycisk usuwania obok każdego widocznego adresu.
  5. Przeładuj stronę i zaloguj się przy użyciu swoich danych logowania.
  1. Wybierz Preferencjew menu Safari.
  2. Wybierz kartę Prywatność.
  3. Wybierz Zarządzaj danymi witryn.
  4. Wpisz connect.youversion.com w polu wyszukiwania i wybierz tę opcję.
  5. WybierzUsuń.
  1. Wybierz kłódkę znajdującą się przed adresem strony.
  2. Wybierz Wyczyść pliki cookie i dane witryny.
  3. WybierzUsuń.

Uruchom ponownie urządzenie

Urządzenia używają różnych metod wyłączania i ponownego uruchamiania, więc kroki, które tu przedstawiamy, mogą nie dokładnie pasować do twojego konkretnego urządzenia. Zalecamy zapoznanie się z jego dokumentacją.

Windows: Jak ponownie uruchomić komputer z systemem Windows.

Chromebook: Jak ponownie uruchomić Chromebooka.

Mac: Jak ponownie uruchomić MacBooka.

Jeśli problemy nadal występują po wypróbowaniu powyższych kroków, spróbuj innego połączenia internetowego lub poproś administratora sieci o zapewnienie dostępu do connect.youversion.com.

Nie widzę oczekiwanego e-maila od YouVersion

Sprawdź ten przewodnik, aby naprawić problemy z dostarczaniem e-maili, takie jak wiadomości trafiające do spamu lub blokowane przez filtry.

Nadal masz problemy?

Jeśli wypróbowałeś wszystkie powyższe kroki, a problem nadal występuje, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia. Możesz skontaktować się z nami na jeden z poniższych sposobów:

  • Wybierz przycisk Skontaktuj się z pomocą techniczną w lewym dolnym rogu strony YouVersion Connect, na której masz problem. Zostaniesz przekierowany do formularza pomocy technicznej, który jest już wypełniony przydatnymi informacjami.
  • Lub wypełnij formularz bezpośrednio tutaj.

How did we do?

Wydawca Biblii: Zgłoś błąd YouVersion Connect

Contact